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사이버민원에는 행정기관의 위법, 부당하거나 소극적인 처분 및 불합리한 행정제도로 인한 권리, 이익의
침해, 불편, 부담되는 사항의 해결요구 등에 대한 내용을 민원으로 제출하실 수 있습니다. |
| 1. 신청서작성 |
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성명, 주민(외국인)등록번호, 연락처, 주소, 민원내용 공개여부, 결과통보방식, 민원제목,
민원내용 작성 |
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| 2. 접수 |
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신청완료, 접수여부 알림(이메일, 홈페이지 게시판, SMS(문자) 등) |
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| 3. 처리 |
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관련법령에 따라 민원처리기관에서 처리 |
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| 4. 완료 |
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민원처리가 완료되었을 때 민원신청인이 선택한 통보방식 (서신, 이메일, 홈페이지 게시판,
SMS(문자)) 등으로 통보 |
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| 5. 만족도
조사 |
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민원처리결과에 대한 만족도 조사 |
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* 민원처리가 완료되기전까지 민원내용을 제외한 민원신청정보의 수정과 민원신청취하가 가능합니다
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